Central de ajuda
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Não encontrou? Fale com a gente.
Não. O teste gratuito dura 14 dias, não pede cartão e tem acesso completo dentro dos limites do período de teste. Ao final, seus dados continuam guardados em modo somente consulta até você escolher um plano.
Para quem ensina: professores autônomos, espaços de reforço escolar, aulas particulares e centros de cursos livres. O sistema organiza alunos, turmas, agenda, frequência, financeiro e acompanhamento pedagógico em um só lugar.
Não. O UiaEdu controla o que cada aluno deve e o que foi pago, e emite recibos não fiscais. Os pagamentos dos alunos são registrados por você (dinheiro, Pix, cartão, transferência); o sistema não consulta o seu banco e não emite nota fiscal.
Você escolhe um plano mensal ou anual e paga por Pix, boleto ou cartão de crédito. Se o pagamento atrasar, há uma tolerância antes de o acesso passar a somente consulta. Seus dados nunca são apagados por atraso.
Sim. O aumento de plano vale na hora. A redução vale na próxima renovação e só é possível se o uso atual (alunos, professores, usuários e armazenamento) couber no plano menor.
Aluno ativo: quem tem ao menos uma matrícula ativa ou pré-matrícula. Um aluno com três matrículas conta como um só.
Cada instituição só enxerga os próprios dados, os acessos são controlados por perfil (o professor vê apenas os próprios alunos) e as operações importantes ficam registradas. O suporte da plataforma só consulta seus dados com a sua autorização, por prazo limitado. Veja a Política de Privacidade.
Sim. Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago e depois passa a somente consulta. Seus dados são mantidos por um período antes de qualquer exclusão, conforme a Política de Privacidade.
Sim. O sistema se adapta a telas pequenas para consultar a agenda, lançar a chamada e registrar pagamentos pelo celular. Não há aplicativo nativo.
Pela página de Contato. Respondemos pelo e-mail informado.
Primeiros passos no sistema
- Crie a conta e confirme seu e-mail.
- Em Configurações, confira os dados da instituição (o CEP preenche o endereço).
- Cadastre os cursos e, se tiver equipe, os professores.
- Cadastre alunos e responsáveis, crie as turmas e faça as matrículas.
- No dia a dia: chamada na agenda, pagamentos em Financeiro e acompanhamento na ficha pedagógica.